Вопрос - ответ

Продукция BaByliss Paris и BaByliss for men

1) Как я могу быть уверен в том, что покупаю оригинальную продукцию, а не подделку? Где купить оригинальную продукцию? Как отличить оригинал от подделки?

Оригинальную продукцию BaByliss Paris возможно приобрести ТОЛЬКО через официальные точки продаж: Где купить?. Смотрите раздел «Остерегайтесь подделок» и, если у вас остались сомнения в добросовестности продавца и оригинальности продукции, – отправляйте свой вопрос нам на почту babyliss_russia@conair.com. Мы ответим Вам в течение 5-ти рабочих дней.

2) В чем отличие между продукцией BaByliss Paris и BaByliss PRO?

Линейка BaByliss PRO разработана специально для профессионалов (для работы в салонах красоты). Мы представляем продукцию BaByliss Paris, для связи с подразделением BaByliss PRO используйте соответствующий ресурс: www.babylisspro.com.

3) В чем отличие между автоматической плойкой BaByliss Curl Secret и BaByliss MiraCurl PRO?

Отличие этих моделей в том, что Curl Secret предназначен для домашнего использования, а MiraCurl разработан специально для использования профессионалами в салонах красоты и парикмахерских. В связи с этим у MiraCurl увеличен срок службы (работа в салоне подразумевает очень частое использование) и более короткий срок гарантийного обслуживания. Также есть отличия в температурных режимах: в Curl Secret 210 и 230 градусов, а в MiraCurl 190, 210 и 230 градусов. В MiraCurl смена направлений завивки локона регулируется переключателем, в Curl Secret направление завивки локона сменяется автоматически.

Сервисное обслуживание

1) Как, когда и куда я могу обратиться за гарантийным обслуживанием?

Вы можете обратиться в любой ближайший к Вам сервисный центр, при наличии чека и гарантийного талона от производителя (он находится внутри упаковки каждого оригинального продукта) в указанный на упаковке гарантийный срок.

2) Подскажите адрес и контакты сервисного центра в моем регионе?

Все адреса и контактные данные сервисных центров Вы можете найти здесь: Сервисные центры

3) Что делать, если сломалась запасная часть/насадка/расческа на триммере или машинке для стрижки? Возможно ли купить её отдельно?

Посмотреть список запасных комплектующих, которые представлены в России возможно здесь: Сервисные центры. На сегодняшний день в наличии запасные комплектующие для самых популярных моделей, однако мы планируем расширить их ассортимент в самое ближайшее время. Запасные детали возможно приобрести ТОЛЬКО через сервисные центры.